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售后服务

12年的运作经验,我们拥有完善的售后服务体系,并向您郑重承诺:凡与我公司合作,都享受我公司提供的售前、售中、售后的全套贴心服务,免费提供7*24小时技术支持,让您买的放心,用的更舒心!


售前服务:
      

      作为服务器的钻石级经销商,对服务器的产品特征及技术动态都比较熟悉,当您对我们产品有任何疑问或购买意向的时候,您都可以向我们的销售人员咨询,可以通过电话、手机、QQ、MSN、网站留言等多种方式与我们联系。
      服务器是个大家族,产品种类繁多,如何才能迅速的找到自己需要的产品?我们的销售人员会根据您不同的需求,为您量身定制,提供最适合您的多套方案,供您选择,让您达到100%称心如意的效果。
 
售中服务:

 

       当您购买了我们的产品后,我们的技术工程师会免费为你提供设备的安装及调试服务,并现场为您对产品进行全面的技术培训,在确定技术培训及安装调试完成、并达到您最满意的条件后,我们的工程师才会离开现场。
 
售后服务:

 

       服务器硬件一般都享受一年到三年的保修期(根据机器型号不同),所有设备及产品均按生产厂家的保修条款提供原厂保修服务,当您的机器出现故障时,您要及时与我们的技术工程师联系,我们的工程师会根据机器出现的故障信息进行诊断,判断出现故障的原因,并及时为您排除故障,如果需要维修或更换硬件的情况下,我们工程师会第一时间帮助您与厂家取得联系,如厂家不能及时维修或更换故障配件的情况下,为不影响您的正常工作需要,我们的工程师会及时准备产品备件或整机,以最快的方式送达您的现场,供您免费使用,直到厂家修复机器正常运行为止,对于非本公司所售产品和已过厂家保修的产品出现故障时,本公司也将尽职尽责的为您提供技术支持,免费及时的为您维护,让您达到最大程度的满意。

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